Regulamin sklepu internetowego

§1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest: DK Performance Krzysztof Jońca
Adres: ul. Henryka i Karola Czeczów 50 lok. 15, 30-798 Kraków
NIP: 8661717532
REGON: 525743789
E-mail: bok@dkperformance.pl
Telefon: +48 881 206 953

§2. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż części samochodowych, w szczególności części do pojazdów marek Jaguar, Land Rover oraz Range Rover.

Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego, a także drogą mailową lub telefoniczną.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Informacje prezentowane w sklepie, w tym ceny oraz dostępność produktów, mogą ulegać zmianie. Potwierdzenie zamówienia oznacza przyjęcie go do realizacji.

§4. Ceny i płatności

Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dostępne formy płatności mogą obejmować przelew bankowy, płatności online lub inne metody udostępnione w sklepie.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu płatności albo po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy.

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, o ile nie ustalono inaczej indywidualnie z Klientem.

§6. Dobór części

Klient powinien upewnić się, że zamawiana część odpowiada jego pojazdowi.

W celu prawidłowego doboru części zalecany jest kontakt ze Sprzedawcą oraz podanie numeru VIN pojazdu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego doboru części przez Klienta, jeżeli Klient nie skorzystał z możliwości weryfikacji przed zakupem.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.

Zwrot środków następuje po otrzymaniu zwracanego towaru albo po dostarczeniu potwierdzenia jego odesłania.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, bez śladów montażu lub użytkowania wykraczających poza konieczne sprawdzenie rzeczy.

§8. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności dla towarów przygotowanych na indywidualne zamówienie Klienta lub według jego specyfikacji.

§9. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności towaru z umową.

Reklamacje można składać drogą mailową na adres: bok@dkperformance.pl.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane Klienta, numer zamówienia oraz dokumentację zdjęciową, jeżeli jest pomocna przy rozpatrzeniu sprawy.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Zwroty i koszty przesyłki

W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

Zwrot powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§11. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną w sklepie.

Dane są wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.